Conditions d'utilisation

  • Conditions Générales de Vente
  • Tout contrat de vente est considéré comme conclu après une réservation en ligne via notre site internet ou à la réception de Camping Les Arpents Verts. Le client ne peut se prévaloir d'un contrat de vente que si sa réservation a été confirmée par Camping Les Arpents Verts, Rue des Villas 7, 5530 Godinne.
  • Tous les visiteurs/campeurs doivent respecter le règlement intérieur du camping. Toute infraction aux règles peut entraîner une exclusion.
  • Aucune réclamation de l'acheteur concernant les services fournis ne sera acceptée si elle n'est pas communiquée par courrier recommandé dans les 10 jours suivant la réception.
  • Le vendeur peut invoquer un cas de force majeure dans les situations suivantes : grève ou lock-out, guerre, incendie, panne de machines ou inondation.
  • Les factures sont payables à l'avance, sauf disposition contraire.
  • Les conditions suivantes s'appliquent en cas d'annulation :
    • Jusqu'à 4 semaines avant l'arrivée : le montant de la facture est remboursé intégralement, moins 2,50 € de frais de réservation.
    • Entre 4 semaines et 2 semaines avant l'arrivée : 50 % du montant de la facture est remboursé, moins 3 € de frais de réservation.
    • À partir de 2 semaines avant l'arrivée : aucun remboursement ne sera effectué.
    • Pour les modifications impliquant une annulation partielle (par exemple, réduction de la durée de séjour réservée), les conditions d'annulation s'appliquent à la partie annulée. Des frais de modification peuvent s'appliquer à toutes les modifications.
    • Aucun remboursement ne sera effectué en cas de départ anticipé ou d'arrivée tardive par rapport aux dates réservées.
    • Pour les réservations avec une arrivée dans les 7 jours consécutifs suivant la réservation, qui sont ensuite annulées, le montant total de la facture est dû.
  • Pour vous protéger, veuillez souscrire une assurance annulation auprès de votre assureur.
  • En cas de non-paiement de la réservation, un montant égal au total de la facture, majoré d’une indemnité forfaitaire de 15 % du montant total de la facture, sera dû en supplément. Cette indemnité n’inclut ni les intérêts ni les frais judiciaires.
  • Pour tout litige, seul le tribunal de Namur est compétent.
  • Les horaires d’arrivée et de départ sont disponibles sur notre site internet et dans le règlement intérieur.
    • Camping : Au départ, l’emplacement de camping doit être libéré et laissé propre.
    • Tentes glamping : Dès leur arrivée, les campeurs doivent signaler à la réception toute anomalie ou inventaire manquant. Le jour du départ, le logement doit être rangé et nettoyé, et la caution sera remboursée après inspection finale si tout est en ordre.
  • Les visiteurs des campeurs doivent toujours se présenter à la réception à leur arrivée. Les visiteurs paient un tarif visiteur et peuvent garer leur véhicule sur le parking du cimetière.
  • Les animaux domestiques doivent toujours être tenus en laisse. Il est interdit de laisser les animaux sans surveillance. Le propriétaire de l’animal est responsable des dommages ou salissures causés. Le propriétaire doit également veiller à ce que la présence de son animal ne dérange pas les autres invités.
  • Camping Les Arpents Verts ne peut être tenu responsable des pertes, vols, dommages ou blessures subis par ou causés par les utilisateurs des hébergements proposés par le camping, quelle qu’en soit l’origine. La participation aux activités organisées par le camping ou par des tiers se fait entièrement aux risques et périls des participants.
  • Les campeurs sont solidairement responsables des dommages causés aux biens de Camping Les Arpents Verts.
  • Sous réserve de modifications de prix. Sous réserve d’erreurs d’impression et typographiques.
  • En cas de consommation excessive d’électricité, un supplément sera facturé au campeur. Les véhicules électriques ne peuvent pas être rechargés au camping. En cas de non-respect de cette règle, Camping Les Arpents Verts appliquera un forfait.
  • Les données personnelles recueillies via notre site internet sont collectées uniquement dans le but de fournir les informations demandées et ne seront pas divulguées à des tiers.